新华网上海3月21日电(记者冯源) 一家著名网站曾于去年在上海成都北路高架路东侧打出巨幅沪语广告牌，希望能吸引众多上海网民，结果引来上海各界的不满，最终被上海市工商局和上海市市容环卫局勒令拆除。

　　以口音来区分亲疏，至今还是我国许多地区老百姓的心理定势，但许多外地人对上海话有特别异样的感觉：这种吴侬软语曾经在本地人和外地人之间筑起过一道无形而坚硬的厚壁。不过，上海人只爱沪语的习惯已经逐渐淡出，开放的上海正在用普通话的“钥匙”打开沪语的“围城”。

　　记者的一位长辈早年在上海老北站转车时，若想攀上开往西北的拥挤火车，就要靠半生不熟的沪语请上海乘务员和旅客助一臂之力。但如今在上海站、上海南站、上海北郊站的营业大厅，都能看到“请讲普通话”的电子告示。又如，在京沪列车上，曾经有3名广播员因为普通话口试和笔试不合要求而被换岗。

　　推广普通话是上海多年来的一项重要工作。根据上海市四个部门在2001年10月联合下发的通知，全市国家公务员中开展普通话培训，普通话也被逐步列入公务员录用和考核内容之中。这一年，全市共有近4000名公务员参加了普通话培训和测试。

　　教育系统是学习普通话的第一基地，上海在全市中小学教师中实施持普通话等级证书上岗工作。到去年底，95%的中小学教师的普通话水平达到上海的上岗标准，60%的中小学教师已经达到国家规定的等级标准。

　　新闻媒体是推广普通话的示范窗口，上海市文化广播影视管理局从2001年1月1日起，规定市级电视台、广播电台的所有播音员、主持人持证上岗。目前，已经有200多人拿到了必备的一级甲等普通话等级证书，其中有一名去年3月获证的主持人，先前因为未拿到资格证书，还写了书面检查。从今年元旦起，区县广播、电视台的播音员和主持人也正式实施持证上岗制度。事实上，在上海的电台和电视台中，方言节目所占比例微乎其微。

　　如今走在上海街头，用普通话问路同样能得到热情的帮助。上海市公安局就明文规定，警察和市民交谈，开口第一句必须说普通话，对外地人员一律实行普通话问答。

　　有趣的是，越来越多的上海市民，用上海话聊天时，也会穿插进几句普通话以弥补沪语词汇中的不足。而一些区县在制定文明社区评选标准时，普通话的推广程度也成了参照的一个因素。

　　开放的城市引来大量的流动人口，这应该是普通话在上海推广的一个外部因素。根据去年上海市第五次人口普查的结果，全市外来人口已达到387.11万人，接近全市总人口的四分之一。上海市经济活动人口总量近60%是外来劳动力。来自四面八方、口音多样的外地人和本地人交流时，自然选择普通话。

　　教育事业的发展也带动了普通话的推广普及。上海有200多万名各级在校学生，他们也是使用普通话的主力军。大批高学历人才从外地来沪创业就业，自然而然地也把普通话带到公司里、工厂里。

　　更为重要的是，立足东方看世界的城市新心态融解了狭隘冰冷的地域观念。试想，一个具有学习外语传统的城市又怎么会长久拘泥于一种方言呢？一个要与世界接轨的城市又怎么能忽略自己的“国语”呢？记得在迎接APEC上海会议时，上海市就加强了公共场所用字的整治与管理，各级接待部门的培训项目中，普通话和外语一样也是内容之一。(完)

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