本报讯（赵国锋、张书清、程立）河北藁城市东街村农民白剑波，花8000多元买的一台彩电经常出毛病，修了几次也没修好，眼看3年保修期就要过去了，心里急得不行。3月12日，他抱着试试看的心理找到了藁城市消协。消协的工作人员立即与该品牌彩电联保维修点取得联系，经反复协商，为白剑波争得了一个满意的答复。

　　这仅是该市消协及时为消费者排忧解难的一个小例子。

　　藁城市消协成立以来把每一天都作为“3·15”，全力以赴维护消费者权益。在保证“12315”热线全天不断人的同时，他们还在全市10个基层工商分局所设立了“3·15”投诉站，为广大农村消费者咨询投诉提供便利。去年以来，他们针对当前消费者反映较为集中的伪劣种子、家电质量、水货手机等方面的问题，及时向工商、质量技术监督等部门反映，并在有关新闻媒体上开辟专栏，教育消费者增强法律意识，养成索要发票的习惯，为出现问题后依法索赔打好基础。

　　据不完全统计，去年以来，该市消协共接待群众咨询2000多人次，投诉70多件，投诉案件全部及时得到妥善处理，为消费者挽回经济损失20多万元。

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