本报和浙江省旅游质量监督所联合举办的“浙江省新春旅游质量满意度问卷调查”活动日前揭晓。问卷调查表明，春节旅游黄金周期间，游客对我省景区景点、旅行社、宾馆饭店的服务质量基本满意。

　　问卷调查刊登后，读者反响热烈，纷纷参与。从收回的问卷情况看，大多数消费者对我省旅游行业的服务质量和硬件设施是满意的和比较满意的。这与各家旅行社、宾馆饭店、景区景点在服务上狠下功夫是分不开的。但也必须看到，旅游行业中依然存在着一些不可忽视的问题，如部分旅行社的导游私下拿回扣，在景点和饭店安排上临时变更等，影响了游客的游兴。

　　根据问卷调查，我省的30家旅行社、宾馆饭店、景区景点被评为“消费者满意单位”。

　　本报对这次问卷调查活动进行了兴趣抽奖，李鹤等20名读者获得由杭州大厦旅行社、梅苑国际旅行社、中山国际旅行社组织的南浔一日游，郑雪凌等30位读者获得了杭州野生动物世界提供的门票各一张。(记者 沈昊友)

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