本报讯（记者廖雁）从4月10日起，全国的导游人员将实行记分制管理。国家旅游局已发出公告，对导游人员实行年度管理10分制，如果导游被发现有欺骗、胁迫旅游者消费，擅自增加或者减少旅游项目，讲解质量差或不讲解等常见问题，将视情节严重程度扣分。扣满10分的导游必须暂停服务，经培训合格后方可重新上岗。一次被扣满10分的，要接受旅游行政部门的相应处罚。

　　为配合这种管理方式，一种新版的导游证将于4月1日起在部分地区投入使用。这张IC卡正面设置中英文对照的“导游证（CHINATOURGUIDE）”、导游等级、编号、姓名、语种等项目，中间为持证人近期免冠2寸正面照片。导游证按级别分成不同颜色：初级为灰色、中级为粉米色、高级为淡黄色、特级为金黄色。导游证内储存了导游的姓名、性别、民族、学历、语种、出生年月、家庭住址、身份证号码、导游证编号、导游资格证号等基本情况和违规记分情况，可凭借手持读卡机等电子设备读取其内容。现在正在使用的旧版导游证将在明年3月31日废止。

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