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山寨水厂负责人:我很痛心,我们错了!

http://www.sina.com.cn 2002年03月25日11:33 金羊网-新快报

  炮制桶装水的山寨水厂负责人昨日接受记者采访时说————

  新快报记者周琼

  图:这个院子门口没有任何商业招牌。(新快报记者陈海平/摄)

  新快报昨日关于《山寨水厂炮制桶装水》的新闻见报后,引起市民广泛关注。昨日,记者按照该厂广告宣传单上提供 的线索,来到了该厂设在市区的销售点。

  文保单位暗藏送水中心

  在该厂现已对外派发的精美广告宣传单上,印有两个未标明具体地址的送水热线。昨日午时,记者拨通了其中一个, 不料接电话的人告知这里是一个搬家公司,他并不知道什么水厂;记者只好怀着侥幸心理拨打剩下的那个号码。在经过长时间 的占线后,电话拨通了,一位小姐很热情地介绍说这里正是×云谷送水中心。但10分钟后,当记者按照她所说的地址来到了 达道路寺贝通津××号时,看到的却是一个标有“广州市文物保护单位”的古建筑。房外铁门紧锁,既没有铺面也未见任何招 牌。紧按了几声门铃,终于一位中年女士从铁门内探出头来。记者问:“这里是×云谷送水中心吗?”她笑着称是。记者假称 要订水,问她是否可以先看看水质。中年妇女迟疑了片刻,让开一直堵在门口的身体。

  入得门来,只见里边有一个院子,院子一角摆满了装矿泉水的空桶。中年妇女将记者带进正中的房里,一个看起来百 无聊赖的小伙子坐在一堆满当当的桶装水中。中年妇女介绍说那是他们的送水人员。

  送水中心员工一问三不知

  中年妇女说她是这里的员工。但当记者问及“为什么不在门口挂个送水中心的招牌或者标志”、“水质能不能让人放 心”、“怎么没看到你们的卫生许可证和营业执照”等问题时,她却支吾起来,说:“要问我们经理,我什么也不知道。”记 者问得多了,她就说:“你直接问我们经理吧!”

  我们没有美国消毒设备

  记者要了一张该厂经理的名片。在报社,记者拨通了这位孙经理的电话。

  记者:是孙先生吗?你好。我是《新快报》记者,能跟你聊聊吗?

  孙先生:哦,你好。《新快报》我早上看过了。很感谢你们关心我们,但是我有话要说。

  记者:好的,你请说。孙先生:我们有做得不对的地方,但是因为你们记者是暗访,有些东西你们并没有全部看到。 我们也是消毒的,虽然没有用美国的那套设备消毒,但我们用的是臭氧和紫外线灯管消毒。有机会的话,我想请记者再次去我 们厂,你们可以看到;另外我们有员工专门负责洗桶,我们有半自动喷射水龙头。

  记者:既然你们并没有美国设备,为什么要在你们的宣传册上写上“拥有从美国进口的成套电脑控制的液体食品管式 灭菌系列”?

  孙先生:这件事我们做得不对。当时是印刷厂建议我这么写的。他说,反正你的厂那么远,不会有人看到的,写写又 怎么样?他说很多厂都是这样宣传自己的。后来我就同意了。

  三证一执照一个都没办

  记者:能介绍一下你们厂的情况吗?孙先生:我们厂是去年开始筹备的,筹备了四五个月吧,今年一月份才正式投产 。现在还是试业阶段。

  记者:这么说来,你们还没有办到有关的许可证,也没有取得营业执照,是吗?

  孙先生:是的。我们已经向有关部门交了申请,要申办生产食品许可证;那个矿产开采许可证其实我们不用办,因为 我们生产的是“天然净水”,而不是矿泉水。只有生产矿泉水才需要办那个证;至于卫生许可证,我们也要申办,我们已经通 过了广州市疾病预防控制中心的卫生评价,这个疾病预防中心也就是过去的广州市卫生检验中心。等这几张证办下来,我们马 上就去办工商营业执照。

  记者:你所生产的到底是天然净水还是矿泉水不会由厂家说了算吧?

  孙先生:当然不是,我们会通过有关方面的验证的。

  工人穿人字拖鞋是我没管好

  记者:那我们先不说它。

  你说你们厂通过了卫生评价,但我们的记者发现你们的工人穿着人字拖鞋在工作,你们怎么保证已经通过的卫生评价 呢?

  孙先生:这件事是我没管好。我本来已经制定了很多规定,也买了水鞋和白衣服,要求每个工人在工作前都要先冲凉 ,严格搞好个人卫生,并且按规定穿戴好才可以工作。但是我事情也很忙,一个星期才上去一两次,没有监督好他们,这是我 做得不好!

  我们要向“报社”道歉

  记者:既然你们还没有获得工商部门的营业执照,按规定是不能营业的了,但是你们已经往外送水很长时间了,你们 主要面向哪些人销售?

  孙先生:我知道我们没有取得营业执照。

  其实我也不敢大批量生产,每天我们卖的水也不多。并且因为厂子才开起来时间不长,现在我们的客户主要是一些熟 人朋友———当然也有一些普通的消费者。

  记者:在这样的情况下销售,你有什么话要对消费者说吗?

  孙先生:看了《新快报》的报道,我很痛心。该办的证件我会赶快办好,管理上的问题我也会尽快完善,我们的确有 做得不好的地方,要向报社道歉,希望得到你们的谅解,我会改正的!

  记者手记:向谁说对不起

  周琼

  挂下×云谷经理孙先生的电话,心中弥漫着两种情绪。一种很直接:不忍;另一种则很强烈:遗憾!

  接受这样的采访题材,通常是未卜凶吉的———我们在做批评报道,而大家知道,谁都不喜欢被别人批评。所以采访 前,我其实已经作好不被善待的准备。但出乎意料,无论是前往其送水中心,还是亮明身份跟孙先生对话,都受到了极为友好 的对待和诚恳的配合。在送水中心的那里,那位女员工一直有意提起《新快报》“写了”他们的事,并语含双关地说:我们感 谢媒体批评和关心我们,我们一定好好完善自己……而在孙先生那里,更是感觉到其似乎是一时误入歧途。是为不忍。

  然而仔细分析起他们的话语,却不得不对他们的诚意表示怀疑。这里单说他们在面对自己的错误时的表态———他们 始终没有表示要向消费者道歉。而是一再说“要向报社道歉”。所以,挂下电话,我深感遗憾。事实上,报社所做的一切不过 是让百姓了解到更多真实的状况,在这件事上,真正受害的是消费者。所以,如果你够诚心,你的对不起应该说给他们听。

  我们甚至可以这样设想:你做了很多不对的事,它们由来已久,并不因为媒体的报道才产生,可是如果没有媒体的报 道,难道你就打算一直这样下去了吗?

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