早报讯 “双峰”、“美丽健”牛奶央视点名风波近日终于告一段落。但消费者在饮用过程中一旦发现牛奶存在卫生质量问题,消费者的权益又如何才能得到有效保护呢?
昨日上午,省消协接到了第一笔30万元支票的“双峰牛奶信用保证金”。这意味着今后凡“双峰”的消费者一旦发生质量投诉纠纷,经省消协调查核实,省消协就可以直接从这笔保证金中支付消费者的损害赔偿。
杭州双峰乳业有限公司董事长兼总经理叶炳泉,昨天还向全省消费者公开承诺:一、销售的每一种产品均为优质牛奶。二、在五年内每年都将支付不少于30万元的信用保证金。三、捐赠30万元给省消费者权益保护基金,用于消费者权益保护。
据“双峰”常务副总经理林永裕介绍,为保证质量,该公司欢迎消费者到乳品厂、牧场、化验室参观监督。他表示,“双峰”有信心在1至3个月内恢复甚至超过原来的销量,并争取到年底成为放心牛奶。
■报道追踪
喝奶有问题消协先赔付
早报讯“双峰”、“美丽健”牛奶央视点名风波近日终于告一段落。但消费者在饮用过程中一旦发现牛奶存在卫生质量问题,消费者的权益又如何才能得到有效保护呢?
昨日上午,省消协接到了第一笔30万元支票的“双峰牛奶信用保证金”。这意味着今后凡“双峰”的消费者一旦发生质量投诉纠纷,经省消协调查核实,省消协就可以直接从这笔保证金中支付消费者的损害赔偿。
杭州双峰乳业有限公司董事长兼总经理叶炳泉,昨天还向全省消费者公开承诺:一、销售的每一种产品均为优质牛奶。二、在五年内每年都将支付不少于30万元的信用保证金。三、捐赠30万元给省消费者权益保护基金,用于消费者权益保护。
据“双峰”常务副总经理林永裕介绍,为保证质量,该公司欢迎消费者到乳品厂、牧场、化验室参观监督。他表示,“双峰”有信心在1至3个月内恢复甚至超过原来的销量,并争取到年底成为放心牛奶。(本报记者吴亚芬)
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