新华网北京3月25日电(记者方政军)湖北省委书记俞正声近日在全省转变干部作风大会上念了一封投拆信，信中 批评武汉交警少数人对待群众冷漠，买车办牌子手续繁杂，老百姓办事难。武汉市交管局认真接受批评，举一反三，从抓民警 服务质量、简化办事手续等方面入手，公开向社会推出了改进工作作风、简化办事程序的八项承诺和六个工作标准，决心用硬 措施改善软环境，让群众满意。

　　武汉市公安局近日通过省、市报纸、电台、电视向社会公布了《关于进一步加强和改进车管工作意见》的八项承诺： (1)办理牌证资料齐全的一次办成；不齐全的一次说清，两次办成；两次不成，送牌证上门；(2)为方便群众办理牌证， 自检组签章可由各交通大队直接签发。(3)统一制定车辆办理牌证指南、程序，各交通大队公开上墙，并设咨询台，放置指 南卡，为群众释难解疑；(4)简化程序，下放权限，增设“窗口”。车辆补检、补审下放各交通大队车管科办理。购车点发 放的市内移动证，有效期由原来的5天延长为15天；(5)车管所实行所长大厅值班制度，加强车管所大厅秩序的管理；(6) 修建车管所江南分所，力争半年内对外办公；(7)对全市停车场进行一次全面审核清理整顿，制定停车场管理规定，严格管 理制度、收费标准。(8)加强路面执勤管理，严禁乱扣乱罚。

　　据介绍，为保障承诺和工作标准的实施，武汉市交管局在各交通大队统一设计制作了《武汉市机动车牌证办事指南》 和《武汉市机动车驾驶员证照办证指南》，印制了5万份便民服务卡，在各办证点设置了咨询台；同时还投资17万元完成了 汉口竹叶山、汉阳王家湾汽车市场和武昌交通大队车辆、驾驶员管理终端的联网工作，并投入使用。

　　连日来，武汉市交管局负责人对30余家停放事故车、违章车的停车场的证照、收费标准、收费票据和安全管理措施 等内容进行了暗访，并对证照不全、不按标准收费的5个停车场作出了限期整改的决定。与此同时，他们还决定对全局车管“ 窗口”民警进行一次业务知识考试，对考试不合格的，一律调换岗位。(完)

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