本报讯(记者叶水茂)在“解放思想、实事求是”大讨论中，省电力公司不仅找出了发展中存在的问题，还找准了企 业新的发展目标。“省电力公司完全剥离了政府职能，但我们一些干部职工的观念却没有从‘领导’观念中转变过来。”省电 力公司总经理邱国富在大讨论中认真剖析了目前电力部门存在的问题。他说，观念的落后，反映在市场开拓上，就是一些职工 仍以为电力是垄断行业，存在等、靠、要的思想；反映在服务上，是上门服务的意识不够，尤其是在农村，对农业和农民服务 得不够。为此，他们提出了近期工作目标：实现供电可靠率和客户端电压合格率全部达到标准；100％的县、市城区供电营 业大厅达到《城市供电营业规范化服务标准》，85％的乡镇供电所达到《农村供电营业规范化服务标准》；完成对市级供电 企业组建“电力客户服务中心”，建成电力营销和客户服务体系，全面实现24小时客户业务受理、信息查询、故障报修、客 户投诉、停电预告、缴费提示六项基本功能；在城市完成“企居分离”及“一户一表”的改造后，供电“四到户”普及率达到 95％；继续加大农村电价整顿的力度，把农村“三公开”、“四到户”、“五统一”制度落实到实处，到户率达到95％以 上；推行供电企业规范化管理，把省电力公司建成省文明行业单位。

   点一支歌送朋友，带给他(她)春天的信息和你的心意！
      15秒快速订短信 精彩资讯尽在“掌”握