本报诸城讯 山东诸城市为民服务联动经验,目前已吸引了全国22个省市3000多人次前来学习考察。最近,潍坊市委、市政府授予诸城市委宣传部“宣传思想工作特殊贡献奖”。荣誉面前,这个市牢固树立联动服务永无止境的意识,继续在巩固、深化、完善、提高上下功夫,力促联动服务向纵深发展。
首先,推行互联互动首接负责制,并把联动服务延伸到全市23处乡镇(街道)及所有 镇直部门,使联动服务深入到群众生产生活的方方面面。去年,该市各联动部门共受理群众求助和投诉电话10万多个,全市信访总量比上年减少了42%。
各行业各部门广泛开展了联动服务拓展配套活动,变被动解决群众求助为根据群众普遍需求主动提供服务。去年该市共组织各种联动服务下乡活动1500多次,4000多名干部职工下乡进村,与150多个村庄及1·2万户群众结成帮扶对子,使大批农户走上了致富路。
切实加大对联动服务工作的监督检查。市委组建了联动服务督查、协调、考核三大中心,建立了联动服务暗访、通报、评议制度。截至去年底,督查中心共受理群众的投诉举报1520多件,赢得了群众的普遍赞誉。(通讯员 张建平 孙志山 赵伟峰)
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