本报讯 （记者李贤 通讯员安志成）产品质量可以投诉，服务行业的工作质量也可以投诉，却很少听说投诉行政效能的。为进一步加强廉政建设，引导干部树立正确权力观，国内第一家行政效能投诉中心昨天在本市南开区政府成立。

　　据了解，南开区专门成立了行政效能投诉工作领导小组，由区纪委监察局、政府办、法制办、招商办等部门负责同志组成。投诉中心每天有工作人员在区经济服务中心现场办公，并设立专用投诉电话。凡各类经济组织，认为行政机关及其工作人员在履行职责过程中有下列行为之一的，有权通过投诉电话或写信、来访等方式向区行政效能投诉中心提出投诉：不依法履行法定职责；实施的行政强制措施不合法；将国家机关职权范围内的公务活动变无偿为有偿；违背企业自愿，强制向企业拉广告、摊派书报、宣传材料等；工作作风生硬，态度粗暴，违反群众纪律；未落实首问责任制和办事一次告知，给服务对象增加不必要的工作负担等共19项。

　　投诉中心办理投诉，有两名以上工作人员调查取证，经调查核实情况属实的，由投诉中心按情节严重程度，以口头或书面形式对有关责任人或被投诉单位实施效能告诫。情节严重的单位将被通报批评，并对该单位负责人进行责任追究；情节严重，造成违纪的，给予纪律处分，对触犯刑律的，追究刑事责任。年内被口头告诫两次或书面告诫一次的行政工作人员，将被调离岗位或被辞退。年度考核出现两人以上被效能告诫的，所在单位年度考核不能被评为先进。

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