4月1日是广西实施区直驻邕单位职工医疗保险改革的第一天,记者在南宁市10多家已建立计算机管理信息系统的定点医院看到,持医保证看病的患者不多,与前两天人满为患的现象截然相反。不过,个别患者持的医保证和医保IC卡在看病过程中,却出现了与电脑中的信息不符的现象,令医保人员大为伤脑筋。
电脑信息出错
当天上午8时15分,区农垦局的退休干部冯仕胜在区人民医院结算医药费时,结算人员发现在电脑中冯仕胜变成黎桂荣。无独有偶,区卫生厅的退休干部李某在结算药费时,电脑中的姓名则变成了李继馨。在请自治区社会保障厅医疗部的电脑技术人员来处理的同时,该院工作人员请两位老人在一旁等候。
经社保中心的技术人员处理,发现电脑信息出错是操作不当引起的,后经规范操作,该问题顺利解决。
据区人民医院门诊部的杨主任介绍,当天该院在门诊大厅和收费处安排了多名导医员,医保科的同志也在现场向不明白的患者进行政策解答,以确保医保第一天不出问题。
当天上午,记者在广西医科大学一附院和广西中医学院一附院看到,两家医院都设立了中区直医保专窗,并加派了导医员,医保科的人员还在现场为不明白的患者进行解答。
没有医保IC卡可先看病后报账
在各医院,记者发现不少手执医保证的患者看病时,还没有医保IC卡。为此,记者走访了自治区社会保险事业局。
经了解,该局日前紧急发文通知:从4月1日零时起,所有承担中区直驻邕单位公费医疗任务的医疗单位停止公费医疗记账后,在3月31日(含3月31日)前已经征缴参保的单位,如暂时拿不到医疗保险证件和医疗保险IC卡的,4月1日以后在医疗保险定点医院门诊就诊的患者可先用现金垫付,然后凭有效证明、门诊病历和发票到自治区社会保险事业局医疗保险部审核报账;凡4月1日以后在医疗保险定点医院住院的患者,可享受参保人员的待遇,即采取先住院记账办法,待拿到医疗保险证和医疗保险IC卡后,再凭证卡结算;要求所有应参保单位尽快办理征缴手续,如4月10日前仍不征缴医疗保险费的,视为不参保,职工看不上病,一切后果由单位自负。区社会保险事业局医疗部的罗主任说,工作人员将尽快把已办理征缴手续单位职工的医保IC卡办好发下去,请参保的职工放心。
发证时刚退休 更改要到5月初 区社保局医疗部的办证大厅登记处昨天“麻烦”不断,一些单位出错的医保证让工作人员应接不暇。经记者现场观察,出错的医保证有身份证错误的,也有办证时还是在职职工,发证时刚退休的情况,由于退休职工和在职职工所自付医疗费的比例不一样,退休人员急需更换医保证。
对于出现的此种现象,区社保局医疗部的工作人员解释说,由于现在有些单位的医保证和IC卡正在办理,工作量大,出错的医保证目前只能登记,到5月初才能改过来,对于只是身份证号码出错、其他无错误的,可现在更改换证。
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