本报讯 铁通、电信之间电话难打的情况经本报报道后，现已有了改观。可昨天一位毛先生又向本报反映，114查号台竟查不出以82、83开头的铁通号码，包括郑州火车站的订票电话——8356666。

　　毛先生讲，昨天打114询问郑州火车站订票电话，没想到对方告诉他该号码改成铁通号码后，未在114登记。他又询问火车站问事处及铁通查号台号码，对方答未登记。对方给毛先生一个以87开头的铁通公司号码，可毛先生打了几次都无人接。毛先生很不解：“像订票电话这些老百姓常用的号码，114怎能查不出呢？难道因为双方竞争，就可以置客户的利益于不顾吗？”

　　郑州电信分公司的张总经理在接受记者采访时说，电信和铁通是两个不同的企业，各自有独立的系统，系统内的号码可以查到，系统外的则无法查到。由于两个企业之间资源不透明，铁通未把其档案给电信，114自然查不到。

　　铁通郑州公司市场部负责宣传的穆女士说，订票电话8356666刚改时已通过省内媒体向社会作了公布，有些市民可能没记住。针对上述情况，穆女士说铁通正准备向电信查号台报备一些像火车站订票电话、铁通查号台等常用号码。铁通公司周副经理也向记者表示，目前双方正在协商，会努力把这事妥善解决。

　　河南省通信管理局市场监管处的曹先生说，郑州电信的做法没有违规，国家只规定电信公司可以协助用户查询其他电信企业的电话号码，却未作强制性规定。他还说，目前不单河南，估计全国所有114都查不出铁通号码。(记者 王玮)

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