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四川新闻网-四川新闻04月03日讯近年来，省人保公司紧密结合自身实际，突出重点，抓住难点，解决热点，切实搞好纠风工作，并不断推出转变作风新举措，在深化优质文明服务上下功夫，有力地促进了公司系统两个文明建设。
针对保户对出险车辆实行定点修理反映强烈的问题，省人保公司前些年在全省范围内取消了保险公司定点修理厂，保险车辆出险后，保险公司只负责查勘定损，到哪一家修理厂 修车由保户自主确定。同时，省人保公司加强对汽车零配件价格的宏观监控，维护被保险人的经济利益。他们还针对保户普遍担心的理赔兑现问题，推行了保险理赔限时承诺服务。在此基础上，公司开展了机动车辆险创名优工程活动，他们在全省各市州分公司建立保险报案中心、汽车零配件报价中心和查勘定损中心，实施现场查勘出险地负责制，极大地方便了保户报案索赔，缩短了理赔周期，把承诺服务落到实处。此举得到中国人保总公司的高度评价。去年，他们又把开展机动车辆险创名优工程活动的成果向其它险种扩展，进一步加强了报案中心、定损中心和报价中心建设。为向广大保户提供全方位、全天候、快捷方便、优质高效的保险服务，他们在全省系统开通了全国人保公司统一的服务热线电话“95518”。好行风带来好业绩，去年，省人保公司保费收入24亿元，完成总公司下达目标任务的103
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