本报讯 上海浦东新区沪东工商所消费者申诉站近日成功调解一起房屋中介案，在两个工作日内不仅为消费者挽回2.5万元房屋款并使其得到6000元的赔偿，还对房屋中介公司作出了处罚。

　　3月15日，消费者倪某在时代广场“3·15”咨询现场向周禹鹏副市长投诉上海仁智房屋置换有限公司在房屋买卖中介中违约，损害消费者利益，要求双倍返回定金。3月18日周禹鹏副市长批示要工商部门“进一步查核该公司的详细情况，防止欺诈行为”。3月28日，工商浦东分局召开专题会议“会诊”此案，并要求沪东工商所十天内完成对消费者申诉案的调解和中介公司违规行为的处罚。

　　沪东工商所接到任务后立即找申诉人倪某和中介公司谈话，经调查取证后发出受理消费者申诉案件通知书，并于第二天下午开始调解，在事实和证据面前，中介公司承认了自己的违约行为，消费者倪某也对中介公司违约存在的客观原因表示谅解。在此基础上，沪东工商所迅速制作了受理消费者申诉调解书，使一起长达4个多月的房屋中介纠纷案得到了圆满解决，消费者不仅领回了2.5万元房款，还得到了6000元的赔偿。沪东工商所在调解消费者申诉案件中，发现该中介公司存在非执业经纪人员从事中介活动等多项违规行为，案件非常典型，目前已立案调查，一周内将作出严厉处罚。此案将成为浦东新区范围内第一起依据《上海市经纪人条例》对房产经纪公司违规经营作出处罚的案件。(诤言通讯员陆永良张顺福)

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