如果说建筑景观是城市的外衣的话，那么人的面貌就是这座城市的“精、气、神”。如今，当上海的“外衣”越来越亮丽的同时，群众性精神文明创建活动也让我们这座城市越来越“精神”。

　　先来看看小家。家庭是城市的细胞，提高城市文明先从小家做起。目前，市区县街道（乡镇）三级五好文明家庭总数已达50余万户，通过倡导家庭美德，不少家庭的婆媳矛盾化解了，夫妻成见融化了，陈规陋习破除了，家庭生活更为融洽幸福。一批学习型家庭、党员模范家庭、敬老家庭等特色家庭的涌现，给精神文明创建活动增添了新的亮点。

　　再来看看小区。如今，三分之二的居民生活在市区两级文明小区中，这是令上海人骄傲的。走进浦电路331弄21号楼，一块醒目的宣传版上贴着楼组居民公约：“整齐清洁在走道，垃圾不要随便抛。楼内不要乱堆物，睡前检查水电煤。随手关门杜窃案，午夜下班勿扰邻。干净安全文明楼，做个守法好公民。”这是该楼组的居民自己讨论制定出的楼组文明公约，在潍坊街道共有200多个类似的楼组文明公约，成为居民们道德自律的规范。家园在自己手里变得越来越美好，生活质量在自己手中变得越来越高，群众性精神文明创建活动让市民们尝到了“甜头”。

　　走出小家、小区，再来看看我们的社会大家庭处处可见“服务他人、奉献社会”的志愿者们。上海志愿者活动由来已久，早在20世纪80年代初，黄浦区民兵每月一次在南京路为民服务已家喻户晓。据统计，全市现有志愿者101万人，其中社区、家庭和计划生育志愿者49万人，青年志愿者41万人，职工志愿者11万人。他们有的奉献技术专长，有的提供劳务帮助，更多的是扎根社区，护绿保洁、帮困助弱、治安巡逻、法律援助、医疗咨询、义务家教、文化娱乐、精神疏导等，倡导出社会主义市场经济条件下新型的人际关系。

　　为了不断巩固群众性精神文明的创建成果，本市还诞生了两支“啄木鸟”队伍———市精神文明建设监督员和市民巡访团，由来自基层的群众检查各行业存在的问题，督促整改。年逾古稀的市民巡访团团长杨存义积极主动关心精神文明建设，去年当他得知APEC会议将在沪召开，多次走访浦东，写了一份内容翔实的建言献策报告，直接指出了浦东某些地方市容市貌的不足，得到浦东新区政府的重视，并写来了感谢信。本报记者 钱滢瓅

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