本报讯(通讯员王子军叶胜利)安徽怀远县国家税务局从充分展示税务机关良好形象入手,精心打造诚信纳税环境,调动了纳税人主动交税的积极性。自1998年以来,该局连年超额完成税收任务,今年一季度又组织入库工商税1368万元,增幅创历史最高水平。
该局为充分向社会展示国税机关良好形象,在税收征管工作中,首先面向社会实行文明办税“八公开”,即:公开纳税人的权力与义务;公开税收政策法规;公开管理服务工作 规范;公开稽查工作规范;公开税务违法违章处罚标准;公开税务干部廉洁自律有关规定;公开受理纳税人投诉部门和监督电话;公开违反规定的责任追究。在具体操作上实行集体研究核定税负制度,在全县100余个集市开展税收征管公开“一条街”活动。建立税干挂牌上岗和承诺服务制度。通过把办税服务的内容、程序、标准、违诺处罚规定等向社会做出公开承诺,并在全县先后建立了10家规范化办税服务大厅,办税厅安装了电话、空调,备有开水、桌椅和沙发,建立咨询台,实行微机开票,保证纳税人得到公开、文明、高效的服务,为纳税人创造了良好的办税环境。在怀远县连续两年组织开展的政风和行风评议中,县国税局均荣获“群众满意单位”,2001年度还被蚌埠市政府授予“文明单位标兵”称号。
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