本报4月8日讯(记者薛惠娟)为搞好行风建设,让患者满意,今天下午河北省人民医院、河北医科大学第二医院等省直17家医疗卫生单位就各自的具体情况,分别向社会作出公开承诺。
17家省直医疗卫生单位在全省卫生系统加强行风建设电视电话会议后,认真学习并积极落实七项承诺,成立了相应的行风建设领导小组,并分别在改善服务态度、改进工作作风 、提高服务质量、优化服务环境等方面制定了具体措施,为患者提供全方位的优质服务。
省人民医院承诺:凡被举报服务态度差的,一经查实即刻下岗;凡被举报收受“红包”的,一经查实,除退还“红包”外,承担患者本次住院和诊疗的全部费用。河北医科大学第二医院承诺:争取年内服务质量实现零投诉。省三院大力优化服务环境,在院内设立了流动爱心车,免费接送行动不便的老人及伤残病人到门诊、住院区内看病就医,并将医德医风与职称晋升挂钩,实行一票否决制。省四院承诺:对病人合理检查、合理用药,不做重复和不必要的检查,不开与疾病无关的处方,不无故拖延手术,尽力减轻病人的经济负担。省血液中心也向社会公开承诺:认真落实首问负责制,尊重和保证献血者自愿、知情权,献血全程不超过30分钟;公开血价收费标准,收费室、发血室24小时值班,取血不超过10分钟。
为方便社会各界的监督,许多省直医院设立了行风公开监督电话:省人民医院7046996—8330、8311,河北医科大学第二医院7042553、7045297,河北医科大学第三医院7027951—2118,河北医科大学第四医院6033447、6033941—288,省儿童医院5051532、5051533—6285,省疾病预防控制中心5820629,省血液中心7044315,省卫生监督所7834667,省直第一门诊部7902745、7903304。
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