新快报讯(记者刘奕伶通讯员车洁华东田)记者昨天获悉,从4月15日起,广东将对导游进行为期一个月的执法检查,重点查处无证导游、导游私拿回扣和损害游客权益等行为。此外,今年“五一”期间,广州、深圳两地导游必须持新版的IC卡导游证带团。
这次执法检查跨越“五一”旅游黄金周,届时导游无论带团在省内或省外,都可能会受到当地旅游管理部门的检查,一旦发现导游有国家旅游局设定的27种违规行为,检查人员 将即时扣除该导游IC卡导游证(或导游副证)中相应的分值,一年中一次或累计扣分达10分者,将暂停带团工作,只有经过管理部门的培训,并通过导游年审后,方可重新上岗。同时发现导游有违反《导游管理条例》行为的,还将予以相应的行政处罚甚至吊销导游证。
据介绍,4月1日起全国已全面实行导游IC卡、计分制的管理制度。广州、深圳地区作为广东第一批实行IC卡导游证的城市,导游人员已陆续换发了新版的IC卡导游证,并持IC卡导游证带团。广东其他城市的导游目前暂时持导游证和导游副证上岗,最迟到今年底也将全面更换成IC卡导游证。
有关负责人表示,市民也可向旅游质监部门投诉导游违规行为,如发现导游诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动,殴打或谩骂旅游者,欺骗、胁迫旅游者消费等行为,一经查实,将会一次性扣掉10分。
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