中新社上海四月十三日电题：构筑上海-澳门空中热门“通道”

　　中新社记者常惠英王健

　　上海航空公司近期荣获澳门国际机场授予的二00一年度“最佳客户”奖，由此成为澳门国际机场自一九九五年开航 以来，首家获此殊荣的航空公司。

　　上航总经理范鸿喜在接受本社记者专访时表示，澳门国际机场每天有十二家航空公司的八十九个航班进出，上航富有 特色的“家庭式温馨服务”，在这里赢得海内外旅客的赞誉，而且客流量也名列第一；这凸现出上航出众的经营管理及其强势 的核心竞争力。

　　范鸿喜介绍说，上航是中国大陆首家由多元投资经营的商业化航空公司。一九九八年正式开通上海与澳门之间的定期 旅客航班，不仅便利了两地之间旅客的往返来往，同时也经由这条航线，起到了促进两岸民间交流的积极作用。连年来，上海 到澳门并经过澳门转机到台湾的客货流量不断攀升，上航投放的运力也跟着相应调整，执行该航班的飞机机型由初期的波音七 三七改为现在的B七五七和B七六七大型飞机，班期量也从每周两班增加至现在的每日三班。今年春运高峰期间，更是增至每 天六班，成为此间最热门的航线之一。

　　据了解，由于澳门国际机场较小，旅客转机相应耗时较少，显得便捷；而且与香港至上海相比，沪澳航线的机票价格 也略低；因此，上海至澳门航班对于经常往返海峡两岸的商务乘客具有相当的吸引力。有关统计显示，目前在上海及周边地区 经商投资的台胞约有四十万人，已投资四千多个项目，且继续保持上升趋势；这一状况带动了海峡两岸探亲访友的客流剧增， 如今沪澳航班上的乘客有将近七成是台湾同胞。如此独特的市场需求，也为上航拓展发展空间提供了客流量的保证。

　　范鸿喜表示，上海航空公司将继续努力经营沪澳之间这条热门空中通道，确保其安全优质的服务。他并提到中国民航 近期推出组建“三大集团”，对于地方航空公司是一个巨大的挑战，但并非没有发展空间。

　　值得瞩目的是，前不久上航通过竞争取得了上海飞越南的航线经营权，这也是中国民航首次经由资格评审方式批准内 地航空公司新辟航线，表明了上航经营实绩和发展潜力得到民航界各方认可。

　　范鸿喜认为，发展中的上航机队具有极强的应变能力，并始终坚持客户利益第一。他举例说，今年二月十五日下午， 上航公务机经营部收到香港国际救援公司的求助电：二十八人的香港旅游团在广西南宁遭遇车祸，经当地医院紧急救治后，期 望上航迅速派出公务专机飞往南宁，将受伤旅客送回香港救治。这是上航首次承接公务、急救包机航班飞行任务，也是首次从 上海飞至香港。上航在最短时间内完成各项准备工作，两次派出公务机将香港同胞安全送回。这种顾客第一的经营理念，受到 海内外舆论好评，也为上航赢得了一批香港市场公务机客户业务。

　　目前，上海正在加快推进亚太地区航空枢纽建设，去年上海机场已跻身世界最繁忙机场之一。范总经理称，这对拥有 难得的区域优势的上航来说，也是企业发展千载难逢的机遇，上航今年已与中国银行上海市分行再次签订银企合作协议，合作 项目总额达三十五亿元人民币。上航获得这些资金除用于引进飞机外，还将投入到上航在浦东国际机场的设施建设。

　　据悉，到二00五年，上航将争取达到四十架机队的规模，进入国内航空大公司行列。

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