南京某公司的小刘打算“五一”前组织同事出游，然而他找了许多旅行社，发现各家旅游线路都差不多，无非是昆明、张家界、海南、千岛湖、北京等“老面孔”。无奈之下他只好自己动手，针对同事是女性偏多、喜欢购物的特点，设计出一条旅游新线———将义乌与景德镇连起来，组成“小玩意儿购物之旅”。对此，南京希望旅行社副总经理金维明由衷感慨，游人自己设计线路，在一定程度上是给产品陈旧的旅游市场敲响了警钟：随着生活水平的提高以及旅游观念的转变，顺应市场推陈出新成为旅行社的新课题。

　　不少业内人士都表示，如今旅游市场上竞争激烈、生意难做。但有关专家认为，这并不意味着国内旅游市场已经饱和，相反，无论是旅游资源的利用，还是消费者的旅游意愿，国内旅游市场都大有潜力。南师大一位旅游专家认为，目前国内旅行社间的竞争主要是打价格战，可另一方面，由于缺乏市场细分，相当一部分人找不到适合自己的旅游产品。他说，不同年龄、不同职业的游客，对旅游都有着不同的要求，价格、节奏、质量、时间，各人的承受能力都不一样。而眼下旅行社提供的旅游产品却很单一，一条线路问世，常常三五年都一成不变；各家线路基本上大同小异，所谓“豪华团”、“经济团”的区别，至多是住宿的宾馆星级有所变化，交通工具有飞机和火车之分而已。

　　金维明表示，游客“订制”旅游方案对旅行社的实力也提出了更高的要求，因为此类的“个性化旅游产品”，除了一般意义上的订票、订房、安排交通等服务项目外，旅行社还需提供咨询和帮助策划之类的服务。因此，旅行社必须增加自身实力，为消费者提供更丰富的旅游产品，才能赢得市场的认可。(本报记者陈明明)

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