本报讯 刘先生是一位医务工作者,因其父亲患病,急需保姆照顾。通过中介公司和劳务市场,他连续找了3个保姆,但都被查出携带有乙肝病毒。面对这样的结果,他感到十分可怕。幸亏自己是一名医生,否则后果难以想象……
其实,随着城市化生活节奏的加快,家政服务已越来越多地走进普通市民的家庭。家政服务的内容也越来越广泛,涵盖了钟点工、保姆、家教、学生托管、分娩陪护和病人陪护等方方面面。但是,家政服务在为消费者带来方便的同时,一个不可忽视的问题也暴露出来,那就是家政服务人员的健康安全问题。
据消协部门调查,目前消费者在选择家政服务人员时,最重视的是技能水平、工作经历和道德素质等,却往往忽视了从业人员的身体健康问题。而家政服务的对象大多是儿童、学生、孕妇、老人和患者等抵抗力较弱的特殊群体,比常人更容易受到各种疾病的侵袭,加上一些中介公司缺乏责任感,使身体不健康尤其是一些带有外在特征不明显、潜伏期长的传染性病毒的人员进入市民家庭。
昨天,郑州市消协为此发出消费警示,提醒消费者选择家政服务人员时最好到规模大、信誉好、经营资格完备的中介公司或家政公司去聘请,并要认真查验具体服务人员的从业资格、健康状况等有关证明材料。
消协有关专家还呼吁政府和行业管理部门规范管理,完善相关的法律、法规,加大监管机制,以保护消费者的合法权益。同时呼吁家政服务公司加强管理,倡导行业自律,严格执行家政从业人员持证上岗制度,把好人员准入关。
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