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新华网上海4月19日电(记者俞丽虹)今年“五一”黄金周，上海将端出一道别具新意的“商业大餐”，诚信服务
首次取代传统营销活动成为节日市场的新主题。
与以往由政府商业主管部门组织策划节日营销方案不同，这一次，作为企业代言人的行业协会走上前台，担当“导演
”角色。上海市工商联负责人顾永熙说：“诚信是为人之本，也是经商之道；诚信服务，比任何打折、促销都能牢牢抓住顾客
。”
上海百货、饮食、交家电、黄金饰品等12个行业协会特地赶在“五一”黄金周来临之前，启动了一项建立“会员企
业诚信服务档案”计划。据介绍，这个“诚信服务档案”主要记录12家行业协会所有会员企业履行行规行约、依法经营、服
务质量等优劣情况，凡是损害消费者合法权益、参与不正当竞争、有不良经营记录的“失信企业”不仅无法参与行业内年度先
进的评选，还将受到警告、业内批评，甚至开除会员资格等惩罚。
上海市区四条主要商业街——南京东路、南京西路、淮海中路、四川北路，以及全市11家“百城万店无假货”示范
店则向社会公开承诺，诚实经商，诚信服务，实行商品质量先行负责制，“我销售，我负责；我招商，我负责”。(完)
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