失业保险工作繁重,手工式运作方式已远远不能适应实际工作的需要,如何提高效率,更规范、准确、快捷、高效地为企业、职工服务,适应社会、经济发展的需要,这是新时期失业保险工作面临急需解决的实际问题。昆明市官渡区劳动就业服务局结合工作实际,大胆研究、探索、创新运作方式,自行编制了“官渡区失业保险信息系统”软件,将失业保险工作纳入计算机管理,大大提高了工作效率,开创了失业保险工作新局面。
官渡区参加失业保险单位达1200家,参保职工10万余人,年征收失业保险金达3000多万元,发放救济金 超过千万元。面对这样的工作量,手工操作,工作人员坐下去往往又是找报表,又是查名册,进入工作状态就抬不起头来,一天办不了多少业务,仅填托收单一项,就要10多天才能完成,完成6个报表统计需要一个多星期,人手不够时还得去“借人”来帮助工作。这样的工作方式耗费大量人力、物力,成效却很小。
1999年,官渡区劳动就业局着手探索微机化管理。局领导相当重视此项工作,给予大力支持,在经费很紧张的情况下,挤出资金购置了计算机等相应设备。领导职工分工协作,做了大量基础工作,整理原始单据,逐条输入微机,技术人员全心投入软件编制工作。在全体职工共同努力下,到2000年1月软件的第一个版本投入运用,参保单位基本情况、保险金缴纳和增减情况、救济金发放、参保职工名册、报表填报等全部进入计算机管理。随后结合工作实践,根据情况的变化进一步改进、完善,到现在运用的已是软件的第三个版本,可操作性更强,而且出现什么问题可马上进行修改。现在,工作人员不需要查名册找报表,只要鼠标轻轻一点,所需要的资料一目了然。
实行微机化管理,节省了大量人力、物力,不仅提高了工作效率,也提高了服务质量,更好地为参保单位、人员服务。填写报表、单据,办证(除失业证外,因为太厚,无法打印)全部用机器打印,既规范又清晰,避免了手工操作容易出现的错误,保证数据准确无误。同时,参保单位与职工个人情况结为一体,可杜绝单位少报或漏报;个人资料上有职工照片,发放救济金时可避免错发、冒领现象。以前要10多天才能完成的托收单填写,现在一个工作人员3小时便可完成,要一个星期才能完成的统计报表只要20分钟;3分钟内可办理完一个失业人员的全部业务。这样的效率难怪让人吃惊,一次某单位来办理642名职工的业务,该局工作人员在3个工作日内办理完毕,该单位经办人员怎么也不相信,还认为工作人员是在“拼命”。
官渡区劳动就业局实行微机化管理,开创了失业保险工作的新局面,受到了上级部门的充分肯定和高度评价,认为是最结合实际工作、最实用、最全面的工作模式。故此,省劳动就业局推荐全省有关部门来该局考察、学习、借鉴这套管理模式。
徐宝祥
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