长沙市公交总公司出台一系列创建文明行业新举措，计划新开、调整一批线路，延长公交营运时间，完善服务承诺，以方便乘客出行。

　　从5月1日起，长沙市所有公交线路将延长营运时间，其中2路、12路实行24小时营运，大部分延长到晚上9时以后。为配合全市道路新建改扩，该公司计划今年内新开东塘至坪塘镇等5条线路，调整11路、111路等14条线路(新开、调整、延长方案正在拟订)。该公司还将开通接受乘客投诉、咨询的服务热线电话；采取铁的措施规范行车秩序；完善服务承诺实施细则；规范车身广告；推广车辆消毒工作；全面清理报站器；按期更新报废车辆等。(罗庆龙)

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