新华网海口4月26日电(记者王英诚)在2002年“五一”旅游黄金周到来前夕,海南省首家专门处理旅游纠纷
的旅游法庭在位于祖国最南端的旅游胜地三亚市正式成立。
据了解,三亚市旅游法庭是我国自浙江普陀山之后又一家在旅游胜地设立的旅游法庭。这意味着三亚的旅游市场秩序
将进一步得到规范,游客和旅游业经营者的合法权益也将得到强有力的法律保障。
据三亚市城郊人民法院的陈文平副院长介绍,随着海南旅游业的飞速发展,新实施的《海南省旅游条例》中取消了原
有的“旅游定点审批”的规定,并规定外省的旅行社可以直接组织省外旅游团直接到海南进行旅游活动,这使得发生的旅游纠
纷数量不断增多,涉及面广,处理难度越来越大。三亚市设立旅游巡回法庭和旅游专门合议庭,将重点打击旅游经营活动中的
炒房行为、出售假冒伪劣产品行为、非法收取回扣行为、强买强卖行为、租用旅游非定点车辆行为、酒店违规操作行为、设立
违规购物点行为等一系列损害旅游消费者利益的行为。
三亚市的旅游法庭将在“天涯海角”、“亚龙湾”、“南山佛教文化苑”等主要风景区的所在地设立三个旅游巡回法
庭。这些旅游巡回法庭适用简易程序,实行就地立案、就地开庭审理、当庭判决和就地执行的原则,可以及时快捷地保护旅游
消费者的合法权益。另外,三亚市还在城郊人民法院和中级人民法院内设立旅游专门合议庭,按有关法律程序处理标的额较大
且复杂疑难的旅游纠纷案件。
陈文平表示,在三亚滨海度假、休闲旅游档次不断提升的情况下,来此旅游的客人维权意识也越来越强,这就从客观
上要求旅游纠纷案件的处理机制更加制度化、法律化。此次成立旅游法庭意味着旅游纠纷案件将得到更加直接有效的处理,对
维护三亚市的旅游形象和保护广大旅游消费者的合法权益将起到更大的作用。(完)
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