本报讯昨天,哈尔滨康辉国际旅行社组织的“五·一直飞莫斯科包机”突然取消,我市140多名市民节日出境游成为泡影。
昨天10时许,市民王某突然接到“康辉”通知,说该社“五一”直飞莫斯科的包机取消了。王气愤地说,他早就与“康辉”签订5月1日乘包机随团赴俄8日游的合同,如果“康辉”按规定提前7天通知,他还有机会参加其他旅行社组织的出境游,但目前距“五一”只有 两天,再到其他旅行社报名已经晚了。
当天上午,本报编辑部不断接到市民投诉“康辉”突然取消包机违约的电话。记者了解到,我市其他一些旅行社也有部分游客预计乘此包机。
“康辉”包机中心一负责人告诉记者,该包机约有140多位游客。突然取消包机,是因我国与俄航空“关系紧张”。
但记者从省民航管理局了解到,我国与俄航空“关系紧张”纯粹是无稽之谈,“康辉”取消包机是因该包机尚未获得批准,目前该包机究竟能不能飞还是个未知数。
据知情人透露,实际操作包机者是哈尔滨金帆旅行社有限公司。据了解,“金帆”其实是“康辉”的一个营业部。
旅游部门有关负责人表示,如果作为国内社的“金帆”包机并参与“康辉”出境游业务,属于超范围经营,严重违规,有关部门将对其进行严厉处罚。“康辉”组织游客出境游却突然取消包机是违约,应对其他旅行社及游客进行经济赔偿。
据悉,目前各旅行社已对受取消包机影响的游客做了妥善安排。这些旅行社表示,将进一步依法追究“康辉”的违约责任。(本报记者田瑷璞)
资料:按规定,出境游因旅行社原因致使游客旅游活动不能成行而取消的,旅行社提前7天通知游客,可以不承担赔偿责任;在旅游开始前第3日至1日通知游客的,旅行社要支付游客全部旅游费用的30%。
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