图：城管夜查泥头车。陆明杰陈秋明摄

　　4月23日晚，在广州市城管综合执法110指挥中心，第二天是城管系统竞争上岗，但4个值班队员按时上班。24 小时值班的接线员正忙着做记录，将管辖投诉路段的城管大队的电话告诉投诉者。负责此事的城管大队必须尽快将处理结果上 报支队备案。

　　10时30分，有人投诉，天河区龙口西路有人深夜施工扰民，城管110接线员马上提供了天河区城管大队24小 时值班电话，要投诉者打电话到天河。挂断电话，接线员已将大体情况记录下来。

　　10时40分，有人投诉，位于天河区粤垦路侨×楼盘正在施工，10时50分，记者随同值班人员赶到现场，发现 工地灯火通明，机器声音震耳，接到110指挥中心转来的投诉后，天河区城管大队已有3名城管人员赶到现场，他们正在要 求现场施工人员关掉开关，停止机器运作，撤离现场。随后，赶到工棚找老板，得知工地负责人不在，天河区一名女城管队员 连忙填写询问调查通知书，11点10分，检查笔录做出来了，要求工地负责人第二天到天河城管大队接受询问。

　　11时30分，回到指挥中心，记者发现，在10时30至10时55分，这25分钟时间里，接线员已接到10个 投诉电话，投诉登记本已换了一个新的。这些电话有8个投诉是深夜施工扰民，2个是投诉占道经营。

　　12时过后，电话渐渐少了，接线员和值班队员都睡意朦胧，一个在7个小时后就要竞争上岗的队员只好拿着复习材 料猛看，无奈，实在太困，刚拿起书就睡着了。他嘴里好像还在叨念着马上要开始的考试。

　　2时30分，随着市民的入睡，整个羊城安静下来，电话更少了，接线员早已困意袭身，劝他休息，他说，广州市城 管综合执法110指挥中心必须是名副其实的24小时值班，再困也要把岗守到最后！

　　4时过后，电话几乎绝迹。6时开始，投诉无名商贩占道经营、街头走鬼又多了。

　　本报记者尹安学孙朝方通讯员骆和锦

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