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她站了15年柜台，始终站得乐呵呵的，最后站成了“明星”，站成了同事们心中的“偶像”，她，就是刚获得成都
市第十届十杰青年称号的陈玲、成都百货大楼集团有限公司百货商场照材相机柜组长。愿将终生献柜台18岁时，爱美的陈玲
迷上了摄影，看着周围的影友因选不到称心的相机而沮丧时，她常想：“要是有人能帮他们出出主意就好了。”就是这一闪念
，让陈玲选择了当站柜台的相机照材售货员。从如梦似幻的18岁，站到成熟稳重的33岁，她始终像一只快乐的鸟儿。陈玲
的家境比较富裕，做生意的弟弟不止一次动员她别干那 “站着笑脸迎人”的事儿，说多了，陈玲就犯急：“你们别干涉我的选
择好不好?”弄得父母兄弟总是无可奈何地摇头。在陈玲的一次演讲中，她用了一个句子：“我愿将终生奉献给三尺柜台。”
同事们劝她将“终生”二字去掉，陈玲认真地说：“是‘终生’，没错!”“没有低人一等的工作，只有低人一等的思想。”
谈及15年的站柜台经历，陈玲如是说。服务“感动”小偷同事们都说陈玲有三件“武器”，第一是对照材相机知识特别熟悉
；第二是柜台哑语；第三便是柜台英语。说到哑语，还有一个故事。某次，十几个哑巴“顾客”将陈玲围住，东问西问，将陈
玲支使得汗流浃背、头昏脑涨，等这群“顾客”满意离去后，陈玲才懵了：一部价值6000多元的相机不翼而飞。这让陈玲
赔了两年。后来这伙哑巴被抓，他们交待出一个令人啼笑皆非的细节：得手后，他们曾“讨论”陈玲的服务态度，得出的结论
是：“太好了，以后不偷她了。”市民慕名“追星”售货员不是一个容易让人记住的职业，可陈玲却用自己的优质服务，让不
少顾客记住了她。某次在候车亭，一位太婆老是冲着陈玲笑，正在陈玲莫名其妙的时候，太婆才说：“你是成百卖照相机的吧
?我见过你售货，你硬是不怕麻烦哟!”甚至有市民慕名而来。一位市民在别处买了一台相机，说明书丢了，便找到陈玲的柜
台来，陈玲不但手把手教他使用，还将使用原则和注意事项写在纸上给他，这位市民十分感动。现在，商场成立了“陈玲专柜
”，同事们简直把陈玲当作了“偶像”，他们说，“咱们不能给‘陈玲’两个字抹黑!”其实陈玲也有自己的偶像：张秉贵，
五六十年代著名的售货员、劳模。像前辈劳模般奉献于三尺柜台，在三尺柜台展现共产党员风采，这是陈玲永远的心愿。早报
实习记者罗巨浪
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