5月5日，虽然“五一”黄金周已经过半，但由于南岳衡山晴空万里，旅游依然火旺，全天共接待游客1.83万人次，同比增长26.21%。至此，黄金周前五天南岳区共接待中外游客11.89万人次，同比增长27%，实现了旅游大丰收。

　　“一百减一等于零，小环节出大生产力。”为了提高今年“五一”黄金周的旅游服务质量，增加游客的回头率，南岳区注重在服务细节上下功夫，于细微处见精神，坚持全区动员、全民上阵，努力提供优质服务，全力为游客营造了一个文明优美、安全舒适的旅游环境。

　　“五一”黄金周期间，南岳区上千名机关干部、医护人员和武警官兵牺牲了自己的休息时间，在景区内维持秩序，保障安全。他们工作细致入微，处处“以游客为本”，充满了对游人的关爱。在中心景区内，由于地形险要，很多自驾车来旅游的客人颤颤惊惊，负责交通疏导的交警就义务当起了司机，帮游人将车辆开过险要地段后又跑步回来执勤，同时将景区公路情况和行车小窍门告诉游人，因此，5天来进入景区的车辆虽然高达3000多台，但没有发生一起交通事故和堵车事件。在半山亭、南天门等主要地段，工作人员准备了少量汽油，供外来车辆解燃眉之急，十多台半路抛锚的外来车得到了及时救助。在索道站道、西岭等险要地段，安全设施更加完善，除新增了20块警示牌外，还装上了2500米的防护绳，并由工作人员手拉手组成隔离带，将游人与危险隔开。在大庙后坪、门票所、半山亭、南天门等医疗救护点和游客集中场所，准备了充足的治感冒、避暑、晕车的常用药品，免费向游人提供。同时组建了完善的救援网络，无论游人在何处遇险或需要救助，救援人员20分钟内都能赶到现场，给游人戴上一道“护身符”。目前，该区旅游部门还未接到任何投诉。

　　5月6日上午，第二届中国南岳衡山山地车赛的举办，将吸引更多游客前去观赛，南岳区又将迎来一个旅游高峰。(刘汉清文烽)

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