本报鞍山消息(特派鞍山记者王世海)昨日，一位外地游客向记者反映，他本来准备结束鞍山旅游，想咨询一下火车 的车次情况，但他连续多次拨打鞍山火车站问事处的电话，却始终是占线或者无人接听的声音。

　　接到投诉后，记者通过“114”电话查询并向火车站查实，鞍山市火车站问事处的惟一一部公开电话是(0412)2224750 ，记者连续一个小时拨打该电话，始终是占线或者无人接听的电话音。

　　记者又来到了鞍山火车站，看到火车站问事处的窗上写有问询电话为2224750，有一男一女两名铁路工作人员 在里面接待一些游客的咨询。记者以乘客身份询问一位工作人员，2224750电话为何不能打通，该工作人员说，电话已 经坏了一个多月了，同时，他还拿起身边这部电话让记者看了看。

　　一位乘客对记者讲，他来自沈阳，结束了在鞍山的游玩，准备回家，下午在宾馆打电话2224750，想咨询一下 车次、时间，好有个准备，但拨打了有半个小时，就是打不通。无奈之下，他不得不到车站内询问，后来听说是电话坏了。他 说，鞍山旅游资源和环境等都不错，但不知为何车站问询电话坏了很长时间却不能修复。

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