本报讯(记者普德法)“五一”黄金周结束，据深圳市假日办统计，7天长假全市共接待游客275多万人次，比去年同期增长超过8个百分点，旅游收入达18亿元，增长9·３5%。

　　据统计，自5月1日至7日，进入深圳特区的人有728·３9万人次，比去年同期增加52万人次，其中从口岸入境的游客有105·８5万人次，进入特区的人员为622·５4万人次，分别比去年同期增长9·７3%和7·３6%。黄金周期间，全市共接待游客275·７8万人次，比去年同期增长8·５7%，旅游收入为18亿元，增长9·３5%，其中海外游客42·３3万人次，比去年同期增长11·３9%，国内游客233· 45万人次，比去年同期增长8%。

　　每次黄金周景点、旅行社、宾馆酒店等都是最大赢家，此次也没例外。

　　在旅游景点方面，全市主要旅游景点接待游客261·４9万人次，比去年同期增加46·６9万人次，增长21%。其中，入园人数超10万人次的旅游景点有欢乐谷、世界之窗、海上田园风光、明思克航母世界和锦绣中华。“五一”黄金周期间，旅游景点的营业收入为1·０1亿元，比去年同期增长24·６9%。欢乐谷、世界之窗、明思克航母世界的“五一”营业收入均超千万元。据节日游客抽样调查显示，我市收费景点接待的游客以市外居民为主，占85%，而免费公园中本市居民和市外居民各占一半。

　　在旅行社方面，“五一”期间全市旅行社接待游客15·３0万人次，比去年同期增长40%。“五一”旅行社营业收入为1·１3亿元，比去年同期增长48·６8%。各旅行社根据消费者需求设计的个性化的特色旅游线路报名踊跃，如“温馨游”、“文化游”、“科普游”、“农家乐”、“鱼家乐”等。

　　在宾馆酒店方面，“五一”期间，全市宾馆酒店接待游客19万人次，与去年同期持平，平均客房出租率为74%，营业收入1·２亿元，比去年同期下降14·２8%。

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　　游客满意度达96%

　　本报讯(记者普德法)经过7天考验，深圳旅游市场交出一份满意的答案。根据对1500多名游客的调查，96%的游客对深圳旅游市场满意。

　　昨天记者从市假日办获悉，“五一”黄金周期间，全市旅游市场没有发生重大旅游质量安全事故，旅游投诉与去年基本持平。“五一”期间，全市旅游投诉电话(0755—3221397)共接到各类咨询、投诉电话163次。在投诉电话中，有效投诉为8宗，其余27宗为无效投诉。

　　旅游投诉特点：一是旅游有效投诉数量与去年同期基本持平；二是对“野马”经营的无效投诉比往年大幅下降，这说明通过打击“黑社”、“黑导”，使得消费者的权益得到了有效保护；三是在深圳旅游的游客和市民没有对我市旅游质量进行投诉，但集中反映了参与性景点人多和东部交通瓶颈等问题。

　　市假日办对来深1542名游客的抽样调查结果表明，来深游客基本上给深圳的环境和服务打了高分，满意率为96%。来深游客表示不满意的主要原因是交通、物价和餐饮不习惯等。

　　深圳机场接待旅客22万

　　本报讯(记者苟骅通讯员郑伟)昨天是“五一”黄金周最后一天，深圳机场迎来旅客返程高峰，进港航班达到165架次。据介绍，自4月30日以来，深圳机场连续运作小时已超过160小时，累计升降航班2162架次，旅客吞吐量达22万人次，比去年同期增长了10个百分点。

　　今年“五一”长假，由于天气晴好，深圳机场没有出现因天气原因造成的航班延误情况，仅有少数航班因飞机故障造成延误。

　　自驾车旅游成“新宠”

　　本报讯(记者普德法)据调查，今年“五一”，在100个出游的深圳市民中，就有8·９个人自驾车出游，这种自驾车出游方式已成为一大新兴的出游方式。

　　据深圳市假日办调查分析表明，随着市民拥有私家车数量的增加，以及我国高速公路的发展和全省高速公路网络的形成，“五一”自驾私家车出游者明显增加。旅行社推出的自驾车旅游线路受到有车族的欢迎。调查表明，有8·９%的居民采用自驾私家车的出游方式，比今年春节高出7·２个百分点。

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