本报讯(记者王蓉)记者昨天从成都市假日旅游协调指挥中心了解到，该中心在“五一”黄金周期间共受理游客投诉34起，涉及游客300余人，投诉主要集中在旅行社降低质量方面，中心对投诉处理率为100%，满意率为99%。

　　据介绍，节日期间指挥中心共接咨询电话312个，处理投诉34起，其中主要集中在旅行社降低质量方面，其中车况不佳6起、乱安排购物2起、导游服务2起、用餐不满意3起、漏游景点和改变行程4起、住宿问题5起，此外其他投诉还涉及价格问题、宾馆服务等。这些投诉均得到了满意的解决，涉赔金额共计10.5万元。

   一首歌声，两份祝福，万张贺卡免费送母亲！
      订阅短信头条新闻，第一时间获得重大新闻突发事件