本报讯 在路上经常可以看见这样的场景：交通违章了，面对交警的处理，驾驶员或随车人拿起电话要求交警接听——“某某领导找你”，有的则一言不合就干脆一句“不就是要钱吗”，甩出钱来拂袖而去。遇到这样的违章者，无论是交警还是路过的老百姓，心里当然都不是滋味。

　　然而，在杭州市拱墅交警大队的每一位交警手里，却都有一把“尚方宝剑”——一本《拱墅交警大队民警执勤、执法疑难情况40问答》，让他们能够从容面对各种各样的违章者、刁难者。

　　拱墅区交警大队大队长赵灿根说，制定这本《问答》，为的就是进一步规范民警执勤、执法言行，减少因民警执勤、执法言行不当而产生的误会与争执，增强民警与广大交通参与者之间的沟通，从而最终得到广大市民群众的理解、支持和配合。一位交警笑言，这本《问答》就好比《十万个为什么》，遇到什么样的违章者都不用愁了。(胡巍 张伟刚)

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