我省今年“五一”黄金周旅游市场秩序井然，经济和社会效益明显，游客满意率大幅提高，基本实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

　　“五一”黄金周期间，全省共接待游客230.97万人次，比去年同期增长17.73%。其中，过夜旅游者达92.66万人，比“春节”黄金周增长28.38%，一日游游客138.31万人，比去年同期增长28.25%。旅游收入9.12亿元人民币，比去年同期增长17.98%。接待人数和旅游总收入仅次于今年“春节”黄金周。今年“五一”黄金周，我省各地组织了丰富多彩的旅游活动。为保证“五一”黄金周旅游秩序井然，我省各地节前就进行了专项治理，开展了督促检查工作，狠抓旅游安全，提高管理水平和服务质量。全省共检查导游人员3100多人次，旅行社15家，旅游团队2500多批次，旅游车近2000辆次。

　　丰富多彩的活动，有效的管理服务措施，使我省主要旅游景点游人如织。游客满意率提高，投诉下降，入滇游客对我省旅游接待的服务质量普遍满意。截至5月7日20时，全省各级旅游质监所共受理了9起投诉，是历届黄金周投诉最少的一次。

　　杨新柱(云南日报)

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