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山东省黄金周收到投诉89件

http://www.sina.com.cn 2002年05月09日15:40 齐鲁晚报

  本报济南5月8日讯(记者 温涛)“五一”黄金周,山东省客流总量增加了,但投诉量基本与去年持平,总数为89件。有关旅游企业的服务质量和火车票问题的投诉,成为今年“五一”的投诉热点。这是今天从省旅游投诉中心了解到的。

  在所有投诉中,投诉旅行社的为43件,占投诉总数的一半左右。投诉相关行业的为21件,其他为投诉宾馆、住宿以及其他问题。

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