昨日，云南省工商局正式向社会公布，经过近一年的实际运行和不断完善，工商机关设立的“12315”消费者申诉举报中心在全省范围内已建成地县所三级维权执法的网络。

　　据悉，我省工商机关设立的“12315”消费者申诉举报中心自去年以来共受理消费者申诉1.5万件，实际处理结案近万件，为消费者挽回经济损失500余万元。为进一步切实维护消费者权益，省工商局加大对“12315”消费者申诉举报中心的硬件建设投入，配备执法车辆114辆，统一了服务网络标识和执法车辆标识，并配备了大量先进的通讯设备。日前经电脑网络升级，分布在全省各地的100余个“12315”消费者申诉举报中心已实现电脑网络联网，可互换举报信息和异地维权执法，全省地县所三级维权执法网络基本建成。(李惠民)

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