本报讯 日前,平湖市表彰了市外经贸局、行政服务中心、科技局等7个服务外企优秀部门,同时向名列测评末两位的部门和单位发出整改督查通知单,以此促进各部门切实改进服务作风。
为营造依法公正、勤政高效的经济发展软环境,平湖市从1999年起设立经济发展环境投诉中心,及时处理企业特别是外资企业在生产经营中碰到的涉及软环境方面的问题。去年 ,该市又成立行政服务中心,实行“一厅式”服务,进入行政服务中心的28个部门共设窗口36个,对外服务项目达141项。
去年下半年开始,平湖市首次邀请了近百家外商投资企业对全市40多个市级机关服务部门的政务公开、廉政建设、服务态度和质量、办事效率等方面进行测评。外商对大部分机关服务部门满意度较高,同时对8个部门提出了中肯的意见和建议。对测评中反映出来的问题,平湖市已及时给有关部门作了反馈,并下发整改督查通知单。今年以来,平湖市对市级部门服务外资企业考评制度作了进一步完善,并组织开展“诚信服务月”活动,实行末位黄牌警告制,对连续两年被评为较差服务部门的主要领导将作组织处理。
优良的环境、优质的服务,促进了平湖外向型经济的发展。今年一季度,平湖市累计新批、增资外商台商投资项目12个,合同利用外资1.42亿美元,超过去年全年总量,占整个嘉兴市近一半。(张剑英)
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