近年来，安徽合肥的东大门商潮滚滚，客商云集，一座座商城、批发市场成为合肥市一道道亮丽的风景。东方商城就是这个市场群中飞出的一匹黑马。

　　早在1995年，合肥市政府就提出要把合肥的东大门建成安徽最大的商品集散地，用市场带动合肥的东方“亮”起来。随后，长江批发市场、漕冲批发市场、东方商城、恒通批发市场等先后建成开业。

　　1997年，合肥市工商局与省木材公司联手建起东方商城时，原想把商城建成东门的“城隍庙”，主要经营小商品批发。然而，这样的市场定位并没有得到消费者的认同，商城在开业后的半年时间内，一直冷冷清清，有场无市，几乎成了“东方空城”。如何将消费者和经营者吸引过来？如何使市场火起来？商城管理者和合肥市有关部门的领导费尽了心思，想了许多招数，但收效甚微。

　　市场是一只看不见的手，谁能最早把握市场脉搏，亮出自己的特色，谁就能抓住商机占领市场。1998年，东方商城终于抓住了房改政策带来的商机，果断决策，对商城重新定位：打造建材超市，把建筑装潢材料作为主营商品。商城不断调整经营布局，音响电器经营户和图书城都先后迁出了商城。商城瞄准建材行业招商，以优惠的政策和热情的服务，主动出击，从全国各地一下子招来近百家生产销售建筑装潢材料的客商。随着房改的深入和家庭装修热的兴起，东方商城人气渐旺，进驻商城的客商也越来越多。

　　东方商城的重新崛起并不仅仅是一个准确的市场定位问题，良好的经营环境和消费环境才是商城兴旺的真正奥秘。商城董事长丁先纯对记者说，好的环境就像一个磁场，具有很强的吸引力。近年来，商城一直千方百计优化投资环境和消费环境。合肥市政府为商城招商引资亮起一路绿灯，市领导每年多次来商场现场办公，为经营户解决实际困难。合肥市工商部门制订优惠政策，简化办事程序，放宽市场准入。个体工商户、私营企业申请开业，规定在15日内办好所有手续，可以先领营业执照开业，再补办有关手续；下岗职工持下岗证到商城开店，一年内免交工商管理费，房租优惠；为杜绝“三乱”和吃、拿、卡、要现象，商城实行行政执法备案制、收费项目核定制、税费公示制，设立收费大厅，经营户统一在大厅缴费。商城管理处以经营户和消费者满意不满意为第一标准，着力整顿市场秩序，做好服务工作。实行首问负责制、办事限时制和一站式服务；对水电、消防、治安等事务处理随叫随到，24小时上门服务；设立投诉举报电话，随时受理消费者投诉和经营户对“三乱”的举报。

　　“有好环境才有人气，有人气市场才能兴旺。”合肥市工商局坝上街管理分局副局长张新国深有感触地对记者说。东方商城以良好的投资环境，吸引全国各地500多户客商落户，其中江、浙等发达地区客商占70％左右。今年第一季度，商城又引资3000多万元，进驻商城的私营企业新增30家，许多经营户不断增加投入，扩大经营面积，调整经营结构。来自浙江的阿超等两户灯具经销商三月份共投资1400多万元，开辟三楼灯具市场2200平方米，美佳投资300万元开辟精品橱柜市场。商城一位姓陈的经营户告诉记者，商城除辐射本省合肥、蚌埠、巢湖、六安、马鞍山等地装修市场外，江苏、湖北、河南等省的客户也来这里批发装潢材料。 5年来，东方商城共吸引投资1.4亿元。目前，商城经营面积比开业时扩大近一倍，经营范围包括板材、灯饰、油漆、橱具、五金等10大类几万个品种，许多国内外建材行业的知名品牌都纷纷抢滩东方商城，在商城设销售专柜和经销公司。东方商城已成为安徽乃至华东地区有名的建材超市。(本报记者 余晓林)

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