家里想请保姆、电器需要维修、想给远方心爱的人送束鲜花，或者想出国旅游、房屋装修……不用急，如今只要“登陆”城市服务平台，这些与市民生活息息相关的问题便都能得到解决。近日，一种全新的、公益性大型服务平台在南京出现，你只要拨个电话或填写一张服务订单，就能享受快捷、贴心、低价的各种便民服务。

　　据率先推出这项服务的“阡陌文化”总经理陆爱国说，传统社区服务零散而单一，是被动式的。而城市服务平台与客户间却是面对面、互动的。一头连着加盟店，一头连着签约服务供应商，另一头连着市民，从而构成一个快捷、完整的服务链。加盟店均为散布在各居民区的“夫妻店”，服务供应商则有建材、银行、网站、工程公司、票务公司等方方面面的品牌供应商。加盟店为服务终端，既提供总数达千种的日常用品，又能提供58种便民服务项目，诸如早餐配送、人才就业、出国留学咨询等等，犹如一个贴心保姆。打个比方，家里需要装修建材，告之加盟店，信息传到平台，再经平台传递给签约供应商欧倍德，这样，你在购买建材时，就能享受到优惠折扣、市区免费送货等服务。

　　陆总解释说，目前服务行业水平参差不齐，不能规范化、统一化，消费者的权益不能得到充分保证。而服务供应商在市场推广、渠道拓展时，也要耗费大量人力、财力和时间。市场迫切需求一种快捷、低成本的推广手段。开办城市服务平台，就是为了整合社会资源，发挥其各自优势，在消费者满意的同时，服务商的收益也能得到保证。(孟锦 汪晓霞)

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