本报讯 近年来,海南省三亚市围绕建设国际化热带滨海旅游城市目标,从培育旅游诚信入手,整顿规范旅游市场,深入开展以“树立三亚旅游新形象,让三亚旅游业更加文明”为主题的文明行业创建活动,推动了旅游产业的快速发展。据介绍,去年该市共接待中外游客240.29万人次,旅游业总收入为24.52亿元人民币。
为了创建旅游文明行业,三亚市把整顿规范旅游市场作为突破口,制订了三年整治方 案,有计划地组织了声势浩大、成效明显的三大战役。
规范旅游饭店销售行为的战役。这一战役重点是解决三亚市旅游市场旺季疯狂炒房、淡季恶性削价竞争两大问题。在这一战役中,市政府发挥主导作用,采取了两项措施:一是实施了酒店“成本价”销售办法。二是在旺季和节假日推出了“最高经营价”公开承诺制度,并在此基础上形成了旅游饭店平季、旺季和节假日三大价格体系。
规范潜水旅游企业经营行为的战役。1999年,三亚市的潜水企业已达20多家,年接待游客近15万人次,潜水业显示出日益广阔的前景。但由于多头经营,价格混乱,管理滞后,引发了潜水企业“在锅里抢饭吃”的恶性竞争。对此,三亚市组建了潜水行业协会,制订了潜水企业公约,有效地遏制了潜水暗箱操作、高额回扣行为。
整治旅游购物不规范交易行为的战役。去年,三亚市针对侵害旅游者利益的违规违法行为,开展了第三战役,查处了6家以次充好、以假乱真的“水晶厂”、“珍珠行”,整治关闭了一批杂乱无序的购物点,查获以次充好、以假代真和国家保护、禁止销售的商品3296件;整顿“黑”、“野”旅行社。
《人民日报》(2002年05月26日第四版)
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