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规范家政管理 从业人员统一着装上岗

http://www.sina.com.cn 2002年06月05日14:33 南国早报

  新桂网柳州讯(记者毛秋雁)已届中年的谢春云自1999年遭遇下岗、离婚的双重打击后,曾辗转湖南、柳州打工。2000年她经柳州市妇联巾帼家政服务中心介绍做了护理工,因努力工作,得到了用工单位的好评。6月3日,作为柳州市妇联20位家政服务明星之一,她穿上了由家政服务中心发放的红制服,成为该中心着装进家庭的首批家政服务员。

  柳州市妇联巾帼家政服务中心副主任蔡永清介绍,柳州市有不少家政公司,但大都只
起了“中介公司”的作用,对家政服务员的服务质量并不负责,同时一些家政服务员因自卑也不能正视自己的工作。为此,妇联举办了巾帼家政第一期培训班,女工们经培训考试合格后,发放《柳州市转业转岗培训结业证》,并统一穿着巾帼家政服务公司制服,持上门服务卡上门服务,上门服务卡将反馈雇主对家政服务员服务质量的满意度,从而对家政服务员进行监督管理。家政服务员着装上岗也是柳州市妇联巾帼家政服务中心由原来单纯提供介绍服务,到加入管理服务、向企业化管理模式发展的一个开端。柳州市妇联主席孙黎明说,公司化的管理可树立家政服务行业化的意识,以后中心的家政服务员还将参加等级考试,使下岗女工就业、培训更规范化,同时增加家政服务员的自信心。

  责任编辑:蒋秋来源:南国早报 作者:毛秋雁

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