湖南三和文化传播有限公司成立于1994年,由“天时、地利、人和,三和归于诚”而得名。作为一个民营文化企业,“三和”自成立以来就坚持以市场为导向,市场定位明确,因而能够抓住市场机遇,奋力开拓,造就其今日备受行内人士瞩目的局面。
一、辉煌,因汗水而铸就
近年来,湖南三和文化传播有限公司以诚为本,本着为科教兴国服务、为教育事业服务、为学校图馆(室)装备工作服务、为广大师生服务的宗旨,依托良好的经营理念,用汗水铸就了其在出版发行业内的辉煌业绩。这具体表现在:
第一,“三和”已发展成为一家颇具经济规模的文化传播公司。湖南三和文化传播有限公司目前设有选题策划、市场开发、仓储运输、综合办公室、定王台批发部和德政园书店等6个职能部门。在经营方向上,“三和”以发行和经营中小学图书馆(室)装备用书为主,兼营教学辅导参考书及各类图书,在教育出版物板块中具备一定的优势。在销售渠道上,“三和”已在全国范围内建立了营销网络,客户远至祖国东西南北边陲。仅以湖南为例,与县级以上教育部门建立良好合作关系的多达40余家,至于以学校为单位的客户就更加多了。
第二,“三和”策划了大量的精品图书,成为一家很有社会影响的文化传播公司。湖南三和文化传播有限公司利用自己的专业优势,主动出击,组织、策划了像《中国美术图典》、《世界美术图典》、《中华百杰图传》、《中华史画卷》、《世界史画卷》、《升国旗仪式讲话》、《祖国知识题库》、《汉语规范字典》、《妈妈丛书》、《学习快餐》、《中小学教师继续教育工程丛书》、《续编增广贤文》、《中国行草大字典》等一大批精品图书,其中大部分被评为全国或省级优秀图书,并作为各种重要社会活动用书。尤值一提的是,“三和”策划的,由“洞庭痴子”张辛汉先生作的大型画册《纪念澳门回归祖国•百荷颂》出版后,被当时的国务院港澳事务办公室澳门司司长谢后和同志誉为是献给澳门同胞的一份厚礼,获得了很大的社会影响。
此外,在由上海电视台组织的上海市青少年优秀读物评选活动推荐总书目中,上面列出的书籍中,前六种书籍入选,且前两种书籍已被世界知名出版公司——德国贝塔斯曼作为重点图书包销。去年3月,为配合湖南省首届“3+X高考”,湖南三和文化传播有限公司与湖南教育电视台合作推出《3+X高考备考指南》,出版后深受广大师生的好评。总之,“三和”推出的这一系列图书无不取得了良好的社会效益和经济效益。
二、形象,在服务上打造
市场竞争很大程度上也是企业形象的竞争,湖南三和文化传播有限公司为此下大气力,在女性频道、都市频道、湖南经视、中国教育报等多家新闻媒体单位上宣传公司企业文化,以上乘服务质量去打造良好的企业形象。
第一,坚持既快且好的服务态度,尽量满足客户的需要。去年6年,省内某县欲订购图书,但需要一份图书征订单,上午划出范围,“三和”第二天早上就拿出了有600余种图书,9万多字且专门配有封面的订单。省统计局统计调查队搬到公司楼下,一位女同志为看装修而上楼,发现楼上是一家图书公司后,她几次提出要购买部分图书,三和公司的员工不厌其烦地为其挑选,并将她所要的图书送到家中。这样的服务质量,顾客们自然十分满意。
第二,树立关心教育、回报社会的形象,为“普九”教育作出应有的贡献。据统计,湖南三和文化传播有限公司至今无偿向一些学校赠送图书价值达50万元以上,并为部分农村学校建了图书室。譬如,2001年3月,三和公司一次性向湖南省宁远县一中赠了价值5万元的图书,今年3月17日,又为中国农村第一所新式学堂——新邵二中的建校100周年活动捐赠了价值万元以上的图书。不惟如此,三和公司在无偿赠书的同时更加关注“希望工程”,资助了数名山区失学儿童完成其学业。这一系列的举措得到了社会各界人士的广泛好评。
三、希望,于追求中诞生
光荣只属于过去,湖南三和文化传播有限公司对此有着清醒的认识。取得辉煌业绩的“三和”仍一如既往地追求着、探索着,并没有停止对销售市场的拓展和对文化产业的思考——前者表现为“三和”近期的策划工作,后者体现于“三和”长远的发展战略目标。
“三和”近期正着手进行中小学生《活动作文》的教材竞标工作。《活动作文》这套教材由中国写作学会会长、首都师范大学教授高原主编,它可以解决多年以来作文教学中“无书可教”的问题,能够从“四维作文”的角度去重点培养学生作文所必需的四种能力和创新意识,将极大推进作文教育的发展。此外,“三和”准备开发“中学教学多媒体课件”项目,如开发成功,可填补教学的空白,促进教学改革。
一个没有发展战略的企业就像一艘没有舵的船,只会在原地转圈。这两年来,湖南三和文化传播有限公司在深入思考文化产业诸问题之后,经过科学的调研论证,从长远的经济效益出发制定了“创立湖南三和主题图书市场”的发展战略目标,并详细考虑了该项目下一系列子项目的可行性。这一战略目标是“三和”按照我省发展文化产业基本思路,根据当前书报刊实际情况,在中国正式进入WTO之际积极响应政府号召而制定的长远目标。此项目已经顺利入围,进入实际工作阶段。除了巩固现有的营销网络外,“三和”已在省内新增了数处有规模的图书超市,按照连锁经营的思路和管理模式,拓展自己的连锁营销网络,并准备以新的强有力的态势参与国际市场竞争。
纵观湖南三和文化传播有限公司这八年来的发展,我们感到这是一个有成绩、有希望、有潜力的企业,是一个有锐气、有进取意识的企业,照此发展下去,“三和”必将能成为文化这一“朝阳产业”中的一轮中天之日!
记者:王重浪黄妤
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