夏季是一些商品的销售淡季，不少商家绞尽脑汁、各出奇招，五花八门的促销手段纷纷亮相，“全市最低”、“拆迁前最后一天清仓甩卖”、“降价不计成本，价格平过批发”，可是却有一些减价商品贵过原价，对于消费者来说价格陷阱防不胜防。记者日前从广州市物价局获悉，本月全市将开展“诚实规范标价、禁止价格欺诈”的宣传，下月物价部门将全面展开价格欺诈的检查。

　　昨日(6.6)上午，记者调查了北京路、广卫路、中山五路附近的众多商铺，发现众商家标价不规范、存在价格欺诈嫌疑的现象比较常见，一些销售服装、箱包的个体商铺所有商品几乎没有贴标价签，降价商品则在原价上大做文章。在北京路路口的一家鞋店，“原价469元，现价39元”如此诱人的降价让人心动，可是当记者询问是哪种商品时，销售小姐竟然答不上来，只能告诉记者这一排商品原价都是两三百多，现在都只卖30多元。记者仔细看鞋的质量、款式，实在像便宜的地摊货。据广州市物价局价格检查分局局长吴林波介绍，虚假原价是目前最普遍的价格欺诈行为。

　　小商铺存在价格欺诈，大商场的标价也不是很规范。在北京路某大型百货商场三楼的一皮具专卖店，销售小姐告诉记者现在全场7折，但是记者没有看到任何打折和降价的标识。

　　今年3月，新华社发布的一项调查结果显示：在广州、上海和北京3个城市中，广州消费者遇到欺诈行为的比例最高，达93%。而消费者受骗后却仅有19.2%的人向消协投诉，4.5%的人向工商部门举报。针对这种状况，专家指出，尽管从今年1月1日起施行了《禁止价格欺诈行为的规定》，但是，要真正整治价格秩序混乱，还需要消费者提高维权意识，拿起反价格欺诈的“武器”。

　　“防止价格欺诈有招”

　　一、看要看清商品的明码标价签，标价签是否经过物价部门监制，是否标清楚原价、现价、降价原因，按照国家计委的最新规定，标明的原价应为同一商品上一次的销售价格。

　　二、问对于商品的原价有疑问的，可以让营业员提供相关的依据，对商品的规格、等级要问清楚，避免商家以次充好。

　　三、索取即要发票或销售小票。

　　四、投诉可通过拨打“12358”进行投诉。只要消费者通过该热线投诉的，都会有完整记录。同时市物价局会根据消费者提供的凭证进行调查，7天内给予回复。

　　13种价格欺诈行为

　　1、虚假标价行为

　　支招：对于标签上标明的商品种类，应询问清楚再决定是否购买。

　　2、两套价格行为

　　案例：一家饭店采用两套标价簿欺诈消费者，在顾客点菜时提供价格低的标价簿，在结账时按价格高的标价簿结算。

　　支招：买单时，最好能再核对一下账单，以免被人稀里糊涂地“斩”。

　　3、模糊标价行为

　　支招：不要盲目购买促销商品，先问清楚一些促销和优惠的附加条件。

　　4、虚夸标价行为

　　支招：货比三家，才会心里有底。

　　5、虚假折价行为

　　案例：一家高档商厦在推出的名牌特卖广告中宣称，“全场名牌商品1—5折大甩卖”，但消费者发现全场只有2种商品按1折销售，大多是按5折甚至6折出售。

　　6、混淆销售处理商品行为

　　案例：某商场的凉鞋进行处理，标有“处理商品一律80元”，但消费者付款时才被告知这是正品，需要120元。

　　7、模糊赠售行为

　　案例：一家服装品牌在其广告中打出了“买一送一”的广告，但是顾客买了该品牌服装后，获赠的却是一双袜子。

　　8、隐蔽价格附加条件行为

　　案例：一家百货公司推出了“购物送礼券”的促销，但是顾客在拿到该礼券后，却发现要消费该礼券，一定要花上同样价值的现金，消费者在店内只能循环消费。

　　9、虚构原价行为

　　支招：有些商家常以抬高原价来招揽顾客，消费者千万不能盲目相信那名不副实的“原价”。

　　10、不履行价格承诺行为

　　案例：某超市向消费者承诺在2002年2月15日至2月25日期间，凡购买某品牌面巾纸实行买三送一，而实际消费者购买后并未获得赠送。

　　11、谎称价格诱骗交易行为

　　案例：某空调专卖店称空调进价都需1980元，零售只卖2000元，而实际进价是1000元。

　　12、数量与价格不符行为

　　支招：对所购商品的重量表示怀疑，可到公平秤上去验证一下。

　　13、假冒政府价格行为

　　支招：让商家提供具体的定价部门，再向相关部门咨询。

　　作者：记者李艳

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