为重塑良好社会形象，南京市容局6月6日向市民公布了9项服务承诺。

　　这些承诺包括：全面清理市区违法占道，基本实现城区70条主干道无违章摊点，并建成77条无违章占道街巷；确保生活垃圾日产日清，主次干道无积存垃圾，洒水车、机扫车不扰民，环卫公厕无蝇蛆、无异味，化粪池无漫溢；窗口地区、主次干道天天清洁；主干道发现工程渣土污染，6小时内清除，发现城郊结合部乱倒渣土，24小时内清除；完成100幢高层建筑灯光亮化；新增环卫保洁车1000辆，新建改建公厕25座，中转站22座，投放一批流动公厕，主次干道更新果皮箱2500只，投放废旧电池回收箱1000只；新增郊县边远山区农村自来水受益人口7万人，农民无害化户厕4万个；工程渣土弃置、车辆清洗、环卫设施建设（拆除）、户外广告审批分别实行“一站式”服务，简化程序，限期办结；市容局机关及支队实行首问负责制，24小时接受群众投诉、咨询，对市民投诉的主次干道市容违章行为，24小时内作出处理，需回复的3日内给予答复，以及实行执法责任和错案追究制度，严肃处理影响机关和队伍形象的违纪人员，并追究其单位领导责任。(张文 杭春燕 黄红芳)

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