本报讯(记者周家望) 今天上午，记者从北京邮政局获悉，投资10亿元、建筑面积13万平方米的北京综合邮政处理中心，这几天正在进行最后的论证、立项。据了解，作为2008年北京奥运会的服务配套项目，该中心已初步选址在南四环与东南五环附近，设计使用年限为20年，将于2006年左右建成，主要利用邮政网络优势，处理现代物流、包裹、信函等业务。到2005年，全市的邮政业务处理场地将达到23万平方米，实现1万人一个邮局，1户一个信箱。

　　北京邮政局局长冯新生在接受记者采访时说，2002年，北京邮政要以实际行动落实市九次党代会精神，为市民办成五件实事。一是加快局所网点的建设，新建局所20处，新增报刊亭300个，实施一户一箱的“户箱工程”，为广大居民配置或更换新式信报箱。二是发展电子信息类业务，加快183、185等电子邮政接入服务的建设，开发电话揽收、电话订报、电话购物、电话订票(机票)、绿卡账户在线交费服务、银证转账以及网上期刊、网上集邮、网上购物等各类电子邮政业务，大力发展电子汇兑和代办电信业务。三是加大投递服务工作力度，重点做好楼房通邮、日报早投、邮件妥投工作，开展便民延伸服务。四是针对社区、商厦、校园增多，用邮需求旺盛的特点，力争社区进驻数量达到60%，商厦进驻数量达到70%，校园进驻数量达到90%。下转第2版上接第一版同时开办深受学生欢迎的因特网公众服务业务、IP公话业务以及代售机票、火车票、彩票等配套服务业务。五是建立售后服务体系。建成集中座席达到200个的新185电话服务中心，建立客户反馈机制，提高社会用邮满意度。2002年北京市还将再建300个报刊亭，到“十五”末，全市报刊亭总数将达到3000个。今后，报刊亭在售书卖报、办理简单邮政业务的基础上，还将逐步开展问讯指路、治安报警、代办群众交费及相关便民服务，使报刊亭真正成为立足社会、服务市民的文化亭、便民亭、安全亭。

　　到2005年，北京市邮政局所达1086处，其中自办局所810处；物流投送站点294处；邮政报刊亭3000处。眼下，近2万人一个邮局，难以适应现代化的用邮要求；3年后，每一局所要平均服务人口10600人，平均每一局所服务半径为2.22平方公里，将极大改善都市用邮。同时北京邮政还要建成国际邮件处理中心、递送邮件处理中心、新航空邮件转运站、商函制作中心、电子邮政中心，兴建综合邮件处理中心和“绿卡”备份中心等。

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