本报讯 （记者陈向阳、实习生吴丹）至昨日止，“12365”产品质量举报投诉热线电话开通整整一年了。一年来，“12365”平均每天要受理57个产品质量举报投诉和咨询，共接到打假举报1865件，接受消费者和用户产品质量投诉8826件，向10336人次提供了质量咨询服务，受理消费者和各级人民法院委托的产品质量仲裁检验和产品质量鉴定78件。

　　据了解，仅是在对产品质量申诉案件的处理中，“12365”就已为企业和消费者挽回了近千万元经济损失；而根据消费者向“12365”提供的600多条打假线索，稽查部门查处并捣毁了一批制假窝点。

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