本报讯（记者东方）13日凌晨，记者与“中国质量万里行”4名工作人员先后走进西安7家医院，一起感受医院的就诊环境、医护人员的工作情况。内外环境差、医护力量不足、群众意见大———是“质量万里行”工作人员经过调查之后对西安市儿童医院的评价。

　　个别医院卫生有点差

　　13日凌晨1时24分，记者与“中国质量万里行”工作人员走进西安市第四医院，该院医护人员均在岗位，但医生值班室桌面凌乱、地面不洁。随后，记者与“质量万里行”又先后来到西安市中医医院、西安市红十字会医院、省人民医院、陕西省友谊医院、西安市第一医院，这5家医院夜间值班情况均不错，医生、护士都能守在岗位，能满足急诊患者的就诊需要。不足的是，中医医院、第一医院卫生状况一般；友谊医院环境卫生差，而且该院的化验员在给病人抽血化验的时候没有穿白大褂。

　　儿童医院问题多

　　凌晨2时18分，记者一行来到西安儿童医院。一进医院大门，就看到门诊楼前停满了出租车，五六个出租司机蹲在大门内玩着扑克大声喧哗。走进门诊大厅，只见地面脏乱，有的地方垃圾竟堆成了堆，靠墙的连椅上散坐着几十位患病的儿童及其家长，有的患儿躺在椅子上正打着吊针。病房内空气污浊，患儿们躺在没有床单的皮垫上打着吊瓶，家长或蹲或坐或站在旁边。走进急诊室，只见一群家长带着孩子围着仅有的一名女大夫。在一楼，记者转了一圈，发现来看病的患儿有100多个，而看到的大夫只有一个！护士也只看到一个！“这么多的病人，怎么能只有一个大夫呢？”“质量万里行”的同志不满地说。

　　记者采访了两位患儿家长，一女士说，她是12日晚7时左右带出水痘的儿子来看病的，但直到凌晨1时才看完病拿上药，儿子这会儿正在打吊瓶呢。另一家长说，孩子只是咳嗽，但看病就花了4个小时，晚上12点才挂上吊瓶。这两位家长感慨地说：“在这儿看病简直是受罪，看病的过程对家长和孩子都是折磨。”一个带孙子来看病的老先生表示了他的不满：“这么多娃，啥病都有，就一个医生看病，难道不怕交叉感染吗？”还有一些家长认为这里的医生、护士服务态度不好，对人爱理不理。记者眼见一个家长在交费处问里面的工作人员“交多少钱”，而收费的工作人员无丝毫表情，始终未吭一声，搞得问话的家长很尴尬。

　　从儿童医院出来后，“质量万里行”的工作人员对这里的就诊环境评价道：“内外环境差、医护力量不足，不能满足患儿的就诊需求。在‘质量万里行’暗访过的26个省会城市的儿童医院中，西安儿童医院是很差的！”

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