本报讯(记者王秦通讯员饶纪穗薛燕妮) 6月10日上午,羊铁行包中心的3位工作人员走进了中山大学校门。接下来的3天,他们跑遍广州主要的几家高校。他们和公路、邮政一样,看中的是毕业生行李托运这块市场。
【争吃行李“蛋糕”】
促使“铁老大”放下架子走进校园的主要原因,是学生托运行李的逐年减少。据行包中心业务安全室蔡主任介绍,几年前,每年学生通过铁路托运的行李超过2万件,而从1999年开始,行李托运逐年递减至几千件。无奈之下,他们改变了在家坐等行李上门的做法,主动到高校“推销”。但今年这么大规模的上门摸底,还是第一次。
切走这块“蛋糕”的是公路和邮政。去年,公路和铁路部门在一所高校各设一个行李收取点,面对面打起了擂台。而邮政则依托地处高校附近的优势,干脆在临近毕业时长期驻扎校园内,收取学生行李包裹。同时,由于大学生就业政策的改变,越来越多的人留在了广州和珠三角地区,而且,随着经济条件的改善,毕业生们的行李也越来越轻便,这也使得行李托运的数量越来越少。
【竞争各显优势】
虽然铁路有着价格便宜的优势,但两大竞争对手也各有“招数”,争夺起这块蛋糕来毫不逊色。
广州邮政局有关人士介绍,邮政的优势在于“门对门”的服务,在一些铁路无法送达的农村乡镇,邮政网点十分完善,而且随着邮政服务质量的提高,不少地方已做到了邮政人员送“货”上门。同时,邮政在广州不少高校内已经开设了社区服务,学生随时可以邮寄行李包裹,如果达到一定数量,还可以通过拨打“185”要求上门服务。
对于那些经济不太宽裕或行李较多的学生来说,选择铁路和公路托运仍然较为实惠。记者从广州市长途汽车运输公司了解到,公路托运的价格相对于铁路稍贵,但对广东省内学生来说独具优势,每年都有大批行李通过公路运往茂名、湛江、阳江、汕头等公路交通便利的地区。
据蔡主任透露,由于学生行李托运的价格极低,实际上铁路做这项业务盈利不大,甚至可能亏本。但他们看重的是“远期利益”。虽然竞争的压力很大,但通过上门主动服务和将工作做细,还是夺回了一部分市场。去年暑期学生行李托运货款已达到了十几万元。
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