本报讯 公安部决定，从今年6月20日至7月20日，用一个月的时间，将《公安机关110报警服务台工作规范》通过公安部网站（网址：www.mps.gov.cn）向社会公布，广泛征求意见。

　　110报警服务工作是公安机关在新形势下提高快速反应能力，便于群众报警、求助和投诉的一项重要举措，在维护社会稳定、打击犯罪、服务群众等方面发挥了重要作用，得到了社会各界的充分肯定和广泛好评，已经成为公安机关面向社会的重要“窗口”。为进一步推动和规范110报警服务工作，为社会提供更好的服务，公安部在总结全国110报警服务工作实践经验的基础上，起草了《公安机关110报警服务台工作规范（征求意见稿）》。该《规范》对公安机关110报警服务台的工作原则、职能及受理群众报警、求助、投诉的范围、处置程序和工作要求等方面做出了具体规定。

　　据公安部有关部门负责人介绍，公众可登陆公安部网站首页点击宣传窗口内的链接，进入征求意见页面，发表对《规范》的意见、建议及对110报警服务工作的看法。他希望社会各界能给予大力支持和帮助，促进公安工作特别是与群众生活密切相关的110报警服务工作的快速发展。（辛文）

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