本报讯 （记者包广）张先生今年1月买的天津夏利车因轮胎质量问题，行驶上路时车身抖得厉害。因为保修卡中明确说明“一年或两万公里以内出现质量问题都给维护和更换零件”。张先生便多次上夏利北京特约维修站八站要求免费更换轮胎，遭到对方拒绝。

　　记者随张先生来到维修八站，张先生拿着保修卡找负责人李厂长。李厂长说：“车胎不属于更换零件，而且只保到一万公里，出现质量问题，必须交钱才能更换。”

　　没办法，张先生当着记者的面打电话给天津夏利总公司售后服务处。售后服务处的人员告诉张先生，出现这种质量的问题应免费更换新轮胎，修理八站的做法是不对的，他们让张先生去北京的夏利维修一站更换。

　　来到北京大发汽车维修厂（天津夏利特约维修一站），修理厂的王厂长承认这种情况下的车胎确该免费更换，但称维修一站没有新轮胎。随即他拨通电话跟八站联系，八站的负责人在电话里答应免费更换轮胎。可张先生来到八站后，对方又跟先前一样，要求“先交钱，再更换”。

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